À Propos de Sol Hoteles
La marque Sol est une marque de Meliá Hotels International fondée par Gabriel Escarrer Juliá en 1956 à Palma de Majorque (Espagne). C’est l’entreprise hôtelière touristique la plus grande du monde et le premier groupe hôtelier espagnol aussi bien pour sa gamme de voyages de loisirs que de voyages d’affaires. Elle occupe la troisième place du ranking européen et la douzième au niveau international ; c’est le leader incontestable de l’offre hôtelière de vacances en Amérique latine et aux Caraïbes. Aujourd’hui, elle compte plus de 300 hôtels répartis dans 30 pays sur 4 continents et emploie plus de 35 000 personnes. Elle distribue ses produits à travers les marques suivantes : Gran Meliá, Meliá Hotels & Resorts, ME by Meliá, Innside, TRYP Hoteles, Sol Hoteles, Paradisus Resorts et Sol Meliá Vacation Club. Chaque marque hôtelière est conçue pour répondre aux besoins d’un public exigeant pour qui la situation stratégique de l’établissement est aussi importante que la qualité des services dispensés et le traitement personnalisé qui lui feront vivre une expérience unique durant son séjour. Sol Meliá a pensé aux différentes étapes, à l’évolution des goûts et besoins des clients et propose ainsi des produits adaptés à tout un chacun. Nos hôtels sont conçus pour que le client vive une expérience unique et inoubliable. Notre personnel crée des émotions à partir de chacune des marques, anticipant les besoins et attentes du client. La restauration est un autre point fort de Sol Meliá, un attribut de qualité qui permet de partager la culture et le caractère de chaque région ou pays. Des espaces qui font que le service, la décoration, l’ambiance et la musique fusionnent pour créer des expériences inoubliables. Tout cela bien sûr avec des produits de qualité qui feront la joie des gourmets les plus exigeants.
Philosophie et valeurs
Nos hôtels touristiques proposent au client de choisir ce qu’il souhaite expérimenter durant ses vacances. Les hôtels Sol suivent un style simple et moderne où naissent des expériences sensorielles rafraîchissantes.Le service plein de saveur dispensé dans les hôtels Sol nous différencie de la concurrence. Le « service plein de saveur » est l’essence même de notre marque. Quand nous abordons le concept de « saveur », nous nous centrons davantage sur la façon de faire les choses plutôt que sur ce que nous faisons exactement.
Hôtels Sol : valeurs de marque
Nos valeurs de marque sont :
Caractère, Confiance et Saveur pour un service sans faille
Le caractère c'est l’enthousiasme, l’amabilité, l’énergie, l’attitude positive, l’engagement, le dévouement, la souplesse, l’empathie, le désir de pouvoir être utile et de faire partie d'une équipe.
La confiance c’est le savoir-faire, l’efficacité, le professionnalisme et la bonne connaissance de nos hôtels.
La saveur c’est la façon unique et singulière selon laquelle nous agissons et nous communiquons avec nos clients.
Chez Sol, les « vacances » ne sont pas un concept figé, car une expérience unique ne peut pas s’appliquer à tout le monde. Des gouttes de saveur représentent l’esprit selon lequel nous concevons des services et produits flexibles qui peuvent s’entremêler et se combiner pour créer des expériences de vacances individualisées, soit pour se relaxer, soit pour réaliser des activités sportives et/ou passer du bon temps en famille. Nous invitons nos clients à « passer » par l’hôtel et à savourer des vacances à la mesure de leurs envies.
Chaque goutte compte. C’est la façon selon laquelle nous concevons notre monde de ressources intarissables comme notre culture locale, notre environnement et l’équipe humaine. Nous employons notre énergie et nos ressources de façon efficace et durable tout en démontrant notre conscience sociale et notre gestion innovante, garantissant ainsi que chaque goutte construise un peu plus notre futur.
Des SOLutions « Smart & Simple »
Avec la marque Sol, nous offrons des solutions qui répondent à la demande de nos clients :
- Smart : logiques, fonctionnelles,
- Simple : faciles à expliquer et à gérer.
- Durables : constantes, respectueuses de l’environnement, engagées avec la communauté locale.
- Saveur ajoutée : grâce au service personnalisé.
La marque SOL
La marque Sol Hoteles regroupent des hôtels de vacances pour tous.
Vous choisissez votre style de vacances, en couple, entre amis, en famille avec vos enfants et toujours dans un environnement simple et fonctionnel où profiter de ces moments aussi importants, à un prix abordable sans pour autant renoncer au confort.
Situés dans les principales destinations touristiques de la Méditerranée et des Caraïbes, ces hôtels disposent de chambres confortables, d’un grand choix de restaurants et de bars, de magnifiques piscines et d’un vaste programme d’activités pensées pour que tous nos clients, les plus petits comme les plus grands, profitent au maximum de leurs vacances. La maque Sol a créé une série de concepts innovants pour pouvoir offrir de nombreux services à ses clients.
Remarquons notamment les buffets à thème, les programmes d’activités et les zones de divertissement The Flinstones Land, nouvelle manière de passer des vacances en s’amusant avec les personnages favoris des enfants, les Pierrafeu.
